{"id":13,"date":"2024-10-15T08:52:00","date_gmt":"2024-10-15T08:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/melalavi.it\/shop\/?page_id=13"},"modified":"2024-10-15T09:21:26","modified_gmt":"2024-10-15T09:21:26","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/melalavi.it\/shop\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"\n

This is a sample page.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Panoramica<\/h2>\n\n\n\n

Ecco un testo adattato per il tuo e-commerce melalavi.it<\/strong>, tenendo conto delle normative italiane:<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Politica di Reso e Rimborso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La nostra politica sui resi dura 14 giorni dal momento della consegna. Se sono trascorsi pi\u00f9 di 14 giorni, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o una sostituzione completa.<\/p>\n\n\n\n

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto, con l’imballaggio originale integro. Alcuni articoli non possono essere restituiti, come prodotti personalizzati, sigillati o danneggiati per errore del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Prodotti non restituibili:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Carte regalo<\/li>\n\n\n\n
  • Prodotti digitali scaricabili<\/li>\n\n\n\n
  • Campioni gratuiti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Per completare il reso, sar\u00e0 necessaria la ricevuta o una prova d\u2019acquisto. Non inviare il prodotto direttamente al produttore, ma seguire le indicazioni fornite dal nostro servizio clienti.<\/p>\n\n\n\n

    Rimborsi<\/strong>
    Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica via email. Se approvato, il rimborso verr\u00e0 accreditato sulla tua carta o sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n

    Ritardi nei rimborsi<\/strong>
    Se il rimborso non appare entro i tempi previsti, controlla il conto bancario o contatta l’emittente della tua carta di credito per verificare il processo. Se nonostante i controlli il rimborso non \u00e8 ancora stato ricevuto, contattaci a prenotazioni@melalavi.it.<\/p>\n\n\n\n

    Sostituzioni<\/strong>
    Sostituiamo solo prodotti difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di una sostituzione, inviaci un’email a prenotazioni@melalavi.it e ti forniremo l’indirizzo di spedizione.<\/p>\n\n\n\n

    Articoli in saldo<\/strong>
    Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.<\/p>\n\n\n\n

    Spedizione per resi<\/strong>
    Per restituire un prodotto, una mail a prenotazioni@melalavi.it e ti forniremo l’indirizzo di spedizione pi\u00f9 adatto alle tue esigenze. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. Se approvato il rimborso, il costo della spedizione verr\u00e0 detratto dall’importo totale.<\/p>\n\n\n\n

    In base alla tua posizione, il tempo per ricevere il prodotto sostituito pu\u00f2 variare. Per spedizioni di articoli costosi, consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile o un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione del pacco senza tracciabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Se hai bisogno di assistenza, contattaci a prenotazioni@melalavi.it per qualsiasi domanda relativa ai resi o ai rimborsi.<\/p>\n\n\n\n

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